El maltrato al cliente: ¿el cuento de la buena pipa?

Confieso que no me siento apta para escribir estas líneas, no por falta de recursos periodísticos, si no porque el argumento del comentario es tópico trillado en las páginas de semanarios, diarios, redes sociales… Es el cuento de nunca acabar, la historia de la buena pipa que no tiene fin.

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Éranse unos ojos…

¿Qué nos está pasando? ¿Dónde está nuestro sentido de la empatía, ese ponernos en el lugar de los otros? ¿Y si fuera al revés, y si ese que hoy decide pegarse a su celular requiere los servicios o una aclaración de dudas en otra entidad y recibe un trato similar? ¿Cómo se sentiría?

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