Rostros del Banco de Crédito y Comercio en Cienfuegos

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Cada 13 de octubre, Cuba celebra el Día del Trabajador Bancario en conmemoración a la nacionalización de la banca en 1960, un hito que marcó el control soberano sobre los recursos financieros del país. Esta jornada rinde homenaje a los hombres y mujeres que, con dedicación y compromiso, garantizan el funcionamiento del sistema bancario y contribuyen al desarrollo económico de la nación. En Cienfuegos, tres historias de vida se entrelazan con el quehacer del Banco de Crédito y Comercio (Bandec).

ADDIEL MARRERO PUERTO: El GUARDIÁN DE LA AUTOMATIZACIÓN BANCARIA

Cuando en febrero de 1997 Addiel Marrero Puerto comenzó a trabajar como administrador de Red en la sucursal de Bandec en el municipio de Palmira, quizás no imaginaba que casi tres décadas después sería el responsable de uno de los engranajes más vitales de la institución en la provincia.

Ingeniero automático de formación, Marrero Puerto ha asumido diversas responsabilidades en la Dirección Provincial, desde la atención a los Cajeros Automáticos hasta su actual cargo como Jefe de la Dirección de Automatización y Procedimientos de la Información.

Para este profesional la distancia no ha sido obstáculo. Cada día laboral recorre 12 kilómetros para llegar a su puesto de trabajo. “Desde que el transporte intermunicipal se ha complicado, por suerte no he tenido dificultades y siempre llego temprano”, comenta.

“En el banco he adquirido disciplina, conocimientos y me ha ayudado para la vida”, confiesa.

“Dirijo el departamento que es el centro de Bandec, ya que al estar automatizado, todos los procesos pasan por nosotros”.

La contingencia energética puso a prueba su equipo. “Tuvimos jornadas difíciles porque teníamos que apagar y encender los servidores todos los días. Teníamos que ser los primeros en llegar y los últimos en irnos, después de cerrar las nueve sucursales de la provincia”. Sin embargo, la solución llegó: “Instalamos un inversor que nos permitió contar con respaldo para los servidores”.

Contento de formar parte de Bandec y agradecido por todo lo vivido, Addiel piensa entregar el resto de sus años aquí”.

DAYANA DÍAZ MÉRIDA: JOVEN BANDEC

Hace tres años Dayana Díaz Mérida llegó a Bandec porque se lo recomendaron. Hoy, esta ingeniera industrial se desempeña como gerente comercial de la sucursal 4831, conocida como la Sucursal de la Calle San Carlos, la más grande de Cienfuegos y con la mayor cantidad de clientes empresariales.

Antes había sido jefa del departamento Banca-Empresa, una experiencia que la preparó para el reto actual. “Es difícil porque hay que estudiar, prepararse, escuchar consejos de los de mayor experiencia”, reconoce.

“Ha sido imponente trabajar en el contexto actual respecto a los problemas cotidianos y principalmente cuando existen dificultades con la extracción de dinero en efectivo, pero siempre intentamos gestionar el problema a cada cliente, escucharlos y ser empáticos en cada una de nuestras atenciones”.

De su paso por la institución, Dayana ha aprendido a conocer la vida laboral, a ser responsable desde tan joven. Su dedicación es tal que, como ella misma dice, “paso más tiempo en el banco que en la casa”, aunque siempre cuenta con el apoyo de su suegra y su esposo en el hogar.

Ese compromiso le valió ser seleccionada por la dirección provincial como Joven Bandec, un reconocimiento que la institución otorga a los jóvenes destacados que cada día son ejemplos de entrega en cada una de sus funciones.

“Este estímulo demanda exigencia ahora más que nunca en medio de las transformaciones económicas en las que está inmerso el país y en las que nuestra institución no se queda atrás, donde cada día crece la cartera de clientes”, afirma.

PEDRO MEDINA LUNA: UNA VIDA DEDICADA A LOS NÚMEROS DEL BANCO

Pedro Medina Luna forma parte de Bandec desde el 1 de marzo de 2004. Llegó procedente del Comité Provincial de la Unión de Jóvenes Comunistas, donde se desempeñaba como informático.

“Lo primero que hice cuando llegué al banco fue estudiar los procedimientos bancarios. Luego realicé cursos de habilitación para convertirme en auditor informático y estar certificado por la Contraloría de la República”, rememora.

Con los años, el aprendizaje fue ganando terreno. Asumió como Jefe de grupo y supervisor, hasta que en 2022 pasó a ser subdirector de Contabilidad en la provincia. “Sin dudas fue un nuevo reto para este ingeniero mecánico dirigir la contabilidad de todas las sucursales, y siempre demandaba redoblar la superación”.

Su entrega a la institución es total. “El Banco es una opción de vida y han sido 22 años de mi existencia que me llenan de responsabilidades y mucho sentido de pertenencia. El Banco ha hecho de Pedro una mejor persona”.

“No siempre estamos contentos con el servicio que prestamos, pero sí hacemos todo lo posible para perfeccionarlo”, reconoce.

La ironía de la vida lo llevó a donde nunca imaginó. “Jamás pensé que sería bancario, y nací el día que se celebra el trabajador bancario”, revela.

“Si hoy mi profesor de contabilidad de la ingeniería mecánica me ve donde estoy, se reiría de mi… porque yo le decía que para mí como ingeniero existían contadores que se encargarían de calcular los parámetros de los riesgos y proyectos, y hoy soy un contador”.

Pedro resume su identidad con una elocuencia que solo los números pueden inspirar.

Si me preguntan quién soy, te digo: soy una fecha contable, soy una fecha valor, soy un saldo en el mayor, soy un activo auditable, soy pasivo palpable, soy ingreso generado, soy gasto acumulado, soy capital invertido, bancario comprometido con el balance cuadrado”.

Tres historias y trayectorias distintas de quienes cada día hacen posible que el sistema bancario cubano. En el Día del Trabajador Bancario, Bandec Cienfuegos rinde homenaje a Addiel, Dayana, Pedro y a todos los hombres y mujeres que, como ellos, entregan lo mejor de sí por una institución y un país.

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